Luco

Raf Jansen, zaakvoerder van Luco aan het woord.

Merk je dat er meer nood is aan buitendetectie oplossingen? Bij wie dan vooral?

Ik ben zelf al lange tijd fan van het beter beveiligen buiten. Zeker bij grote bedrijven. Hoe sneller de detectie, hoe kleiner de buit is. Maar het is soms nog moeilijk in de markt om klanten daarvan te overtuigen. Particulieren willen steeds meer en meer camera’s. Zeker de betere particulier. Daarnaast willen autohandelaren hun buitenparking niet omheinen omdat het wagenpark toonbaar moet blijven, dus zoeken ze naar een elektronische oplossing. Een derde type klant zijn de bouwwerven.

Hoe past Secury360 hierin?

Secury360 is een volledig afgewerkt systeem. Vroeger bouwden we alles zelf, maar met Secury360 kan alles gemakkelijk gekoppeld worden. Vroeger gebruikten we detectoren en kwamen er nog veel valse alarmen door van katten, honden en ronddwarrelend plastiek. Dat is niet haalbaar, de meldkamer kreeg teveel telefoontjes met loze alarmen. Nu kunnen we met 1 camera zowel beeld als detectie in de avond genereren.

Waarom heb je beslist om mee in het concept te stappen?

Ik geloof niet dat een fabrikant van een camera dit soort technologie in hun product kan steken. Ze beloven het wel, maar kunnen hier niet aan voldoen. Grote spelers spelen in 1 grote vijver. Ik spreek uit ervaring. Secury360 focust op 1 product die een specifieke oplossing biedt op een gedetailleerde manier. Daarnaast wordt bij Secury360 goed geluisterd. Als er een vraag is, wordt bekeken wat de mogelijkheiden zijn. Op die manier kunnen problemen snel opgelost worden.

Hoe is het om met het team van Secury360 te werken?

Ik ken Frederick al langer. Er is altijd goede communicatie en ruimte voor input en verbetering. De samenwerking is heel menselijk en dat is wat ik zoek in een partner. Secury360 is snel bereikbaar en geeft ook snelle offertes.  Alleen maar lof dus!

Hoe was het om Secury360 te integreren met andere systemen?

Het is eenvoudig te configureren, je hoeft er geen expert voor te zijn. Dus geen ingewikkelde programmatie. De app is heel duidelijk, niet zo uitgebreid maar het doet wat het moet doen. De partner portal is handig en het is een heel groot voordeel dat we aan de camera's kunnen vanop afstand. We hebben tot vorige week geen enkel vals alarm ontvangen, wat ongewoon is. Buitendetectie geeft vaker vals alarm, we hebben het over zo 'n tiental alarmen per nacht door reflectie van wagens bijvoorbeeld... Met Secury360 is dat probleem van de baan.