Alarm Meldnet

Peter Verdonschot, Tech support bij Alarm Meldnet, aan het woord

Onze keuze voor Secury360 was in de eerste plaats gebaseerd op de praktische bruikbaarheid van hun AI-oplossing. Om tot deze conclusie te komen hebben wij de box natuurlijk uitgebreid getest.

De doorslaggevende factor was echter de buitengewone ondersteuning die we hebben ervaren vanuit hun technische supportteam. De respons was niet alleen snel maar ook bijzonder prettig.

Wat vooral indruk op mij heeft gemaakt, is dat Secury360 actief luistert naar de feedback die zij ontvangen. In eerdere testrondes moesten we helaas melden dat het product niet voldeed aan onze verwachtingen. Opvallend was dat Secury360 serieus naar deze feedback heeft geluisterd en actie heeft ondernomen met een nieuwe test als gevolg en uiteindelijk een positief advies van ons.

Deze bereidheid om feedback serieus te nemen en verbeteringen door te voeren, heeft onze keuze voor Secury360 bekrachtigd. We zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking zal bijdragen aan het versterken van onze dienstverlening.